Il 20 novembre 2021, Jean Castex svelava il piano della nuova classificazione alberghiera. E siamo sicuri che vi chiedete di cosa si tratti esattamente, continuate a leggere!
Una nuova classificazione alberghiera 2.0
Le stelle nel settore alberghiero sono preziose e richiedono lavoro.
Lo sapevate?
L’attribuzione delle stelle si basa su 3 grandi criteri:
- La qualità del comfort delle attrezzature
- La qualità dei servizi proposti negli stabilimenti
- Le buone pratiche in materia di rispetto dell’ambiente e dell’accoglienza delle clientele con disabilità
Gli stabilimenti devono essere valutati ogni 5 anni per mantenere la loro classificazione, e magari anche progredire!
La classificazione alberghiera evolve con l’obiettivo di rilanciare il turismo francese!
Sostenuta dal Governo, la modernizzazione della classificazione alberghiera deve permettere agli stabilimenti alberghieri di adattarsi alle mutazioni del settore.
Atout France, incaricata della promozione turistica del paese e responsabile della classificazione alberghiera, annuncia nuovi criteri di classificazione. Tra questi troviamo:
- La generalizzazione del QR code: l’idea qui è di mettere a disposizione dei vostri clienti il libretto di accoglienza della vostra struttura con la lista dei vostri servizi, le attività nei dintorni, le vostre raccomandazioni, la stampa del giorno, ecc.
- La dematerializzazione del check-in
- L’accesso sistematico al WiFi
E indovinate chi può accompagnarvi nel vostro percorso di adeguamento per rispondere a questi nuovi criteri? Sì sì, è proprio Utelys!
Quali sono i vantaggi per voi di digitalizzare il vostro libretto di accoglienza?
Ci ritroviamo per la seconda parte dell’articolo.
Perché avere un room directory digitale?
Pensate sicuramente che il digitale vi toglierà ogni ospitalità con i vostri clienti. E se vi dicessimo che al contrario, questo vi permetterebbe di averne di più, vi interessa?
L’esperienza dei vostri clienti è al centro delle vostre preoccupazioni, e va da sé che le loro aspettative e abitudini di consumo non cessano di evolversi. È dunque necessario modernizzare il vostro modo di funzionare.
Atout France conferma anche questo, aggiungendo il room directory digitale ai suoi criteri di valutazione.
Vi invitiamo a leggere il nostro articolo dedicato all’argomento, intitolato: Perché avere un room directory digitale?
A presto!
