El 20 de noviembre de 2021, Jean Castex desvelaba el plan de la nueva clasificacion hotelera. Y estamos seguros de que se pregunta de que se trata exactamente, siga leyendo!
Una nueva clasificacion hotelera 2.0
Las estrellas en el ambito de la hosteleria son preciadas y requieren trabajo.
Lo sabia?
La atribucion de estrellas se hace sobre la base de 3 grandes criterios:
- La calidad de confort de los equipamientos
- La calidad de los servicios ofrecidos en los establecimientos
- Las buenas practicas en materia de respeto al medio ambiente y la acogida de clientelas en situacion de discapacidad
Los establecimientos deben ser evaluados cada 5 anos para mantener su clasificacion, y por que no incluso evolucionar!
La clasificacion hotelera evoluciona con el objetivo de relanzar el turismo frances!
Impulsado por el Gobierno, la modernizacion de la clasificacion hotelera debe permitir a los establecimientos hoteleros adaptarse a las mutaciones del sector.
Atout France, a cargo de la promocion turistica del pais y responsable de la clasificacion hotelera, anuncia nuevos criterios de clasificacion. Entre ellos encontramos:
- La generalizacion del codigo QR: la idea aqui es poner a disposicion de sus clientes el libro de bienvenida de su alojamiento con la lista de sus servicios, las actividades en los alrededores, sus recomendaciones, la prensa del dia, etc.
- La desmaterializacion del check-in
- El acceso sistematico al Wifi
Y adivine quien puede acompanarle en su proceso de puesta a nivel para responder a estos nuevos criterios? Si si, es Utelys!
Cuales son las ventajas para usted de digitalizar su libro de bienvenida?
Nos vemos en la segunda parte del articulo.
Por que tener un room directory digital?
Seguramente piensa que lo digital le quitara toda hospitalidad con sus clientes. Y si le dijeramos que al contrario, le permitiria tener mas, le apetece?
La experiencia de sus clientes esta en el corazon de sus preocupaciones, y hay que decir que sus expectativas y habitos de consumo no dejan de evolucionar. Es por tanto necesario modernizar su modo de funcionamiento.
Atout France confirma incluso esto, anadiendo el room directory digital a sus criterios de puntuacion.
Le invitamos a leer nuestro articulo sobre el tema, titulado: Por que tener un room directory digital?
Hasta pronto!
