Come ha dimostrato la crisi sanitaria in questi ultimi anni, hotel e ristoranti appartengono a un settore particolarmente sensibile. Spesso in prima linea in periodo di crisi, raddoppiano sforzi e ingegnosità per mantenere la loro attività a galla, evitando al massimo gli ostacoli.
Business Continuity: un piano per ogni circostanza
In periodo di crisi maggiore, per sostenere la loro attività, le organizzazioni mettono in opera un sistema di management della continuità delle attività. Il Piano di Continuità Operativa (PCO) è l’insieme delle misure che permettono a un’azienda, in caso di evento grave:
- di organizzare il proseguimento delle sue attività operative;
- di assicurare il mantenimento e la continuità delle sue attività essenziali;
- di preparare l’uscita dalla crisi e la ripresa pianificata della sua attività.
Quando un’azienda non paga le sue fatture in tempo, è più spesso dovuto a una mancanza di organizzazione che a cattiva volontà. A maggior ragione nel settore dell’hôtellerie-restauration, dove le aziende contano talvolta più di una decina di fornitori commerciali. Se in tempi normali gestire i pagamenti ai fornitori è spiacevole e dispendioso in termini di tempo, questo diventa una disciplina olimpica in periodo di crisi:
- Assicurare i pagamenti in tempo senza squilibrare la tesoreria
- Mantenere un fabbisogno di capitale circolante stabile
- Evitare le carenze e le eccedenze di tesoreria
- Rispondere alle richieste dei fornitori
- Preparare l’uscita dalla crisi
Piano di Continuità Operativa: cosa Libeo porta al tavolo dei pagamenti
In tempi di crisi, è spesso la tesoreria la prima a fare acqua. I pagamenti fanno parte del tessuto commerciale che il settore alberghiero deve padroneggiare da anni.
I diversi approcci di business continuity insistono sulla necessità di valutare i processi e ridurre al massimo qualsiasi operazione che non sia fondamentalmente indispensabile al funzionamento dell’azienda. È qui che le soluzioni di automazione dei pagamenti e degli incassi come Libeo acquistano tutto il loro senso.
Vera alternativa ai metodi di pagamento tradizionali, Libeo è stata concepita in particolare per le aziende che operano nel settore alberghiero (hotel, agriturismi, bed & breakfast, campeggi, ecc.). Vicini al settore della ristorazione, i fondatori di Libeo sanno quanto il quotidiano di un gestore di ristorazione sia pieno e multidisciplinare: gestore, commerciale, manager, direttore risorse umane, cameriere, contabile, ecc.
Se non può fare il servizio al suo posto, Libeo si occupa delle fatture:
- Import e trattamento automatizzati delle fatture
- Pagamenti semplici e sicuri
- Monitoraggio delle finanze in tempo reale
- Gestione collaborativa delle finanze
- Integrazioni tecniche e contabili
- Automatizzazione dei solleciti
Libeo utilizza il riconoscimento automatico dei caratteri e l’inserimento automatico dei dati per una sicurezza ottimale nel trattamento e nel pagamento delle fatture. In modo semplice e immediato, la soluzione aiuta gli albergatori a essere più resilienti, vicini alle loro finanze e ai loro fornitori.
Utelys e Libeo, catalizzatori della trasformazione per gli albergatori
La vita dell’albergatore è appassionante, ma può anche essere stressante: c’è molto lavoro da fare, non sempre si ha il tempo di portare tutto a termine e le giornate sono spesso molto piene. Libeo e Utelys sono due sistemi che condividono una missione: far guadagnare tempo agli albergatori, agendo su due assi:
- La gestione e il pagamento delle fatture con Libeo. Fatture raccolte e trattate senza errori né omissioni, pagamenti nei tempi, una visione centralizzata sulle finanze ed esportazioni contabili ottenute in pochi clic.
- L’accoglienza e la gestione dei clienti con Utelys. Con il suo room directory digitale, Utelys libera il tempo del personale affinché possa concentrarsi sul suo lavoro più importante: quello dell’albergatore.
Gli attori del settore alberghiero hanno tutto da guadagnare nell’associare soluzioni digitali come Libeo e Utelys nella loro gestione. Queste tecnologie apriranno un nuovo capitolo per la crescita delle attività degli albergatori.
